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Política de Privacidade

Política de Privacidade

 

A política de privacidade é um documento importante que descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ou clientes. Essa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de março  de 2025.

 

O controlador responsável pelo processamento neste aviso de privacidade é a Bidweb Security IT

Localizada na Av. Marquês de Olinda, 296 - Recife, PE, 50030-000

contato@bidweb.com.br

(81) 3339-6786 (11) 2787-6429

De acordo com o Artigo 41 do LGPD, nomeamos um Diretor de Proteção de Dados (DPO). Os detalhes do nosso responsável pela proteção de dados são os seguintes: Eddy Martins (dpo@bidweb.com.br).

Nosso DPO é capacitado e responsável por conduzir todas as atividades exigidas pelo LGPD e pela ANPD, incluindo:

Nosso DPO é capacitado e responsável por conduzir todas as atividades exigidas pelo LGPD e pela ANPD, incluindo:

  1. Aceitar reclamações e comunicações de titulares dos dados, fornecer explicações e adotar medidas;
  2. Receber comunicações da ANPD e adotar as medidas de proteção de dados necessárias;
  3. Orientar nossos funcionários e contratados sobre práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados em: dpo@bidweb.com.br

A proteção dos seus dados pessoais é particularmente preocupante para nós.

A seguir, gostaríamos de informá-lo detalhadamente sobre quais dados pessoais coletamos, para quais fins são usados, com quem compartilhamos dados e quais direitos de privacidade você pode ter direito.

Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador em linha ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Processamento qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, independentemente de meios automatizados ou não, tais como recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, divulgação ou difusão ou de outra forma disponibilizar, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

Controlador significa a pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e meios do tratamento de dados pessoais.

Operador significa uma pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que processa dados pessoais em nome do responsável pelo tratamento.

Destinatário significa uma pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo, ao qual os dados pessoais são divulgados, incluindo os processadores e os responsáveis pelo tratamento.

 

A Bidweb atua no tratamento de dados pessoais desempenhando diferentes papéis conforme o contexto e os requisitos legais aplicáveis:
 
• Como Controlador: Esse cenário acontece quando a Bidweb define as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais sob sua gestão, decidindo, por exemplo, quais dados coletar, para quais propósitos serão utilizados e por quanto tempo serão armazenados. Sempre observando as boas práticas de segurança da informação e privacidade. O nosso papel como controlador acontece quando a própria Bidweb realiza a coleta dos dados pessoais, definindo todos os parâmetros de tratamento. Um exemplo prático disto é o processo do fale com um especialista, onde todos os dados fornecidos a nossa base através do formulário web é de responsabilidade da Bidweb. Também cabe a Bidweb fornecer ao titular informações coesas sobre a finalidade no tratamento de dados, base jurídica para a execução e a aplicação dos controles necessários de segurança dos dados.
 
• Como Operador: Esse cenário acontece quando a Bidweb realiza o tratamento de dados pessoais em nome de terceiros. A Bidweb atua estritamente conforme as diretrizes e instruções fornecidas pelo Controlador (no caso, o nosso cliente) sem definir autonomamente as finalidades do tratamento. O nosso papel como operador acontece quando coletamos os seus dados, mas de forma indireta (não diretamente com você), mas através de nossos clientes e parceiros de negócios. Isso pode ocorrer nos cenários de projetos e fornecimento de nossos serviços, como listado em nossa aba "Soluções" na barra superior do site.
 
Em ambos os cenários, nós findamos o nosso compromisso com a proteção dos dados e privacidade, sendo evidenciada através dos nossos selos de qualidade existentes na aba "Sobre> Governança > Certificações".
 

As seções a seguir descrevem as diferentes atividades de processamento de dados que realizamos em sua interação com nosso site. As informações refletem as finalidades do processamento, os dados pessoais envolvidos e a base jurídica para o processamento.

  1. Contato – Fale com um especialista

Nosso site disponibiliza diferentes formas para que os usuários possam entrar em contato com nossa equipe.

  • Dados coletados: Nome, e-mail, nome da empresa, telefone e mensagem (caso enviada).
  • Finalidade: Responder às solicitações enviadas pelos usuários e fornecer informações sobre nossos serviços.
  • Base jurídica: Interesse legítimo para realizarmos os atendimentos das solicitações.
  • Armazenamento: Os dados fornecidos no formulário são armazenados internamente pelo período necessário para o atendimento da solicitação.
  1. Trabalhe Conosco

Os candidatos às nossas vagas são redirecionados para uma plataforma externa de recrutamento, o Recrutei. Lá possuem informações como imagem dos atuais colaboradores, benefícios, cadastro para o banco de talentos e candidatura a vagas abertas.

A Bidweb adota todas as medidas necessárias para o tratamento correto das informações, ao realizar a tentativa de cadastro a uma vaga em aberto, o candidato é direcionado para a plataforma que possui solicitação de um cadastro com senha, sujeita a política de privacidade e termo de uso próprio.

  • Dados coletados: A plataforma externa solicita nome, e-mail, telefone, currículo e outras informações profissionais.
  • Finalidade: Permitir que candidatos se candidatem às vagas disponíveis e viabilizar o processo seletivo.
  • Base jurídica: quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados.
  • Armazenamento: Os dados são coletados e armazenados exclusivamente pela plataforma externa, sujeita à sua política de privacidade. Porém, a Bidweb realiza o tratamento com
  1. Canal de Denúncias

Nosso site fornece um link para um canal de denúncias operado por uma plataforma externa administrada pela ABES – Associação Brasileira das Empresas de Software.

  • Dados coletados: A identificação do responsável pela denúncia é optativa.
  • Finalidade: Permitir a realização de denúncias de forma segura e confidencial.
  • Base jurídica: Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
  • Armazenamento: Os dados são processados e armazenados diretamente pela plataforma da ABES, conforme sua política de privacidade. A Bidweb não possui acesso a nenhum dado ou denuncia realizada.
  1. Solicitação de Contato via WhatsApp

Os usuários podem solicitar atendimento especializado ao clicar no icone do WhatsApp e solicitar o início de uma conversa".

  • Dados coletados: Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.
  • Finalidade: Facilitar o contato para esclarecimento de dúvidas ou solicitação de serviços.
  • Base jurídica: quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados
  • Armazenamento: Os dados fornecidos no formulário são armazenados internamente para viabilizar o atendimento da solicitação. O contato via WhatsApp ocorre por meio de uma plataforma externa, sujeita à sua própria política de privacidade, porém os dados são utilizados conforme as boas práticas de segurança e utilizados apenas para o contato. Sem expectativa de reutilização do dado em nossa base sem o consentimento do usuário.
  1. Newsletter

Os usuários podem receber conteúdos sobre atualizações do mundo da cibersegurança e insights mediante cadastro.

  • Dados coletados: Nome, e-mail, empresa e telefone.
  • Finalidade: Possibilitar o envio de newsletter.
  • Base jurídica: mediante o fornecimento de consentimento pelo titular
  • Armazenamento: Os dados fornecidos no formulário são armazenados internamente para viabilizar o atendimento da solicitação.
  1. Cartilhas

Os usuários podem receber cartilhas do tema de cibersegurança para serem compartilhadas internamente com o objetivo de conscientização.

  • Dados coletados: Nome, e-mail, empresa, cargo, telefone.
  • Finalidade: Possibilitar o envio da cartilha.
  • Base jurídica: mediante o fornecimento de consentimento pelo titular
  • Armazenamento: Os dados fornecidos no formulário são armazenados internamente para viabilizar o atendimento da solicitação.

Para aprimorar a experiência em nosso site, coletamos cookies que podem armazenar dados como preferências de navegação e histórico de visitas.

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, cookies de desempenho para análise de uso e cookies de funcionalidade para otimizar a experiência do usuário.

Os usuários podem configurar e gerenciar cookies diretamente em seu navegador, podendo desativá-los ou bloqueá-los. Acesse as configurações do navegador e ajuste as permissões conforme desejado. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre o uso do site para fins estatísticos e de análise.
  • Cookies de Funcionalidade: Armazenam preferências para melhorar a experiência de navegação.
  • Cookies de Publicidade: Permitem exibir anúncios mais relevantes para os interesses do usuário.
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    Cookies estritamente necessários (6)

 

 

Em conformidade com o Artigo 37 do LGPD, mantemos registros de nossas atividades de processamento de forma segura e segura - especialmente se o processamento de seus dados pessoais for baseado em nossos interesses legítimos.

Não processamos dados pessoais confidenciais sem obter o seu consentimento ou a menos que a atividade de processamento se enquadre em qualquer uma das situações excepcionais encontradas no Artigo 11 do LGPD. Também não compartilhamos seus dados pessoais confidenciais com outros controladores para benefício econômico, a menos que autorizado a fazê-lo de acordo com as leis do Brasil.

Compartilhando suas informações pessoais com provedores de serviços e parceiros de negócio

Os dados pessoais podem ser divulgados aos prestadores de serviços e/ou parceiros de negócio que atuam em nosso nome, a fim de processar os dados pessoais de acordo com as finalidades descritas na aba de "Atividades de processamento de dados" Isso inclui as seguintes categorias:

  • Provedores de serviços em nuvem;

O processamento e o acesso de dados pessoais pelos provedores de serviços dependem das instruções do controlador de dados conforme o art. 39 do LGPD. Assim, informamos que nós concluímos acordos de processamento de dados correspondentes com nossos respectivos provedores de serviços.

O contrato realizado obriga aos prestadores de serviços a processar seus dados pessoais somente em nosso nome e sob nossas instruções. Eles são proibidos de transmitir seus dados pessoais a outras partes sem permissão, a menos que isso seja exigido por lei. 

 Eles também são obrigados a adotar medidas administrativas, técnicas e organizacionais aptas o suficiente para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, de acordo com o Artigo 46 do LGPD.

 Em nosso site você encontrará links para outros parceiros na qual podem solicitar os seus dados, como o "Recrutei" na atividade de "Trabalhe conosco", com finalidades e bases legais prevista na aba de "Atividades de processamento de dados". Mas essas atividades são de inserção direta do titular com essas fontes de coleta dos parceiros, sujeita a política de privacidade própria e não necessariamente é um compartilhamento de dados realizados da BIDWEB com esses parceiros, sem o intermeio do titular.

Não transferimos ou fornecemos acesso aos seus dados pessoais aos destinatários de dados localizados em um país fora da Republica Federativa do Brasil.

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais:

Salvo indicação em contrário nesta política de privacidade, retemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para o respectivo propósito. Posteriormente, de acordo com o Artigo 15 do LGPD, encerramos a atividade de processamento e excluímos seus dados pessoais, a menos que tenhamos direito legal ou obrigado a mantê-lo.

Como protegemos suas informações pessoais

Em conformidade com o artigo 46 do LGPD, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, levando em consideração o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, escopo, contexto e finalidades do processamento, o risco de variando verossimilhança e severidade para os direitos e liberdades das pessoas singulares, bem como as diretrizes, regulamentos e requisitos aplicáveis da ANPD.

Evidenciamos nossa preocupação com a proteção dos dados que nos foram confiados com a obtenção de nossas certificações ISO 27001:2022 e ISO 27701:2019.

De acordo com o Artigo 18 do LGPD, você tem o direito de exercer todos os seguintes direitos (por si mesmo ou por um representante legalmente autorizado) sujeitos a todas as exceções legais e circunstanciais:

  1. Exigir (i) confirmação se seus dados pessoais estiverem sendo processados por nós, (ii) acesso e/ou duplicatas de seus dados pessoais retidos por nós, (iii) receber os dados pessoais relativos a você, que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e (iv) transmissão de seu dados pessoais de nós para outro controlador;
  2. Solicitar retificação, remoção, bloqueio, anonimização de seus dados pessoais;
  3. Recusar-se a fornecer e, sem impacto nas atividades de processamento de dados que ocorreram antes dessa retirada, retire seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento enquanto estiver informado sobre as consequências de negar ou retirar o consentimento;
  4. Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais;
  5. Oporem o processamento realizado por nós com base em uma das situações de renúncia de consentimento, se houver não conformidade de qualquer disposição do LGPD nessa atividade de processamento;
  6. Solicitar uma revisão das decisões tomadas exclusivamente por meio de processamento automatizado de dados pessoais se eles afetarem seus interesses (incluindo decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, consumidor e crédito ou aspectos de sua personalidade).
  7. Tome ações legais em relação a qualquer possível violação de seus direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais, bem como para apresentar reclamações perante a ANPD.

Para permitir o processamento eficiente de quaisquer solicitações de direitos mencionadas acima ou quaisquer perguntas ou reclamações relacionadas ao nosso processamento de dados, entre em contato através do e-mail: dpo@bidweb.com.br.

Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade periodicamente. Se modificarmos nossa Declaração de Privacidade, publicaremos a versão revisada aqui, com uma data de revisão atualizada. Você concorda em visitar essas páginas periodicamente para estar ciente e rever tais revisões. Se fizermos alterações materiais em nossa Declaração de Privacidade, também poderemos notificá-lo por outros meios antes de as alterações entrarem em vigor, como por exemplo, publicando um aviso em nossos sites ou enviando uma notificação a você. Ao continuar a usar nosso site após tais revisões entrarem em vigor, você aceita e concorda com as revisões e cumpri-las.