Política de privacidade

Fique por dentro de nossa Política de Privacidade

A política de privacidade é um documento importante que descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ou clientes. Essa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de março de 2025.

Introdução:

O controlador responsável pelo processamento neste aviso de privacidade é a Bidweb Security IT

Localizada na Av. Marquês de Olinda, 296 – Recife, PE, 50030-000

[email protected]

(81) 3339-6786 (11) 2787-6429

Encarregado de Proteção de Dados:

De acordo com o Artigo 41 do LGPD, nomeamos um Diretor de Proteção de Dados (DPO). Os detalhes do nosso responsável pela proteção de dados são os seguintes: Eddy Martins ([email protected]).

Nosso DPO é capacitado e responsável por conduzir todas as atividades exigidas pelo LGPD e pela ANPD, incluindo:

Aceitar reclamações e comunicações de titulares dos dados, fornecer explicações e adotar medidas;
Receber comunicações da ANPD e adotar as medidas de proteção de dados necessárias;
Orientar nossos funcionários e contratados sobre práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados em: [email protected]

A proteção dos seus dados pessoais é particularmente preocupante para nós.

A seguir, gostaríamos de informá-lo detalhadamente sobre quais dados pessoais coletamos, para quais fins são usados, com quem compartilhamos dados e quais direitos de privacidade você pode ter direito.

Definição:

Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador em linha ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Atividades de processamento de dados:

A Bidweb atua no tratamento de dados pessoais desempenhando diferentes papéis conforme o contexto e os requisitos legais aplicáveis:

• Como Controlador: Esse cenário acontece quando a Bidweb define as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais sob sua gestão, decidindo, por exemplo, quais dados coletar, para quais propósitos serão utilizados e por quanto tempo serão armazenados. Sempre observando as boas práticas de segurança da informação e privacidade. O nosso papel como controlador acontece quando a própria Bidweb realiza a coleta dos dados pessoais, definindo todos os parâmetros de tratamento. Um exemplo prático disto é o processo do fale com um especialista, onde todos os dados fornecidos a nossa base através do formulário web é de responsabilidade da Bidweb. Também cabe a Bidweb fornecer ao titular informações coesas sobre a finalidade no tratamento de dados, base jurídica para a execução e a aplicação dos controles necessários de segurança dos dados.

• Como Operador: Esse cenário acontece quando a Bidweb realiza o tratamento de dados pessoais em nome de terceiros. A Bidweb atua estritamente conforme as diretrizes e instruções fornecidas pelo Controlador (no caso, o nosso cliente) sem definir autonomamente as finalidades do tratamento. O nosso papel como operador acontece quando coletamos os seus dados, mas de forma indireta (não diretamente com você), mas através de nossos clientes e parceiros de negócios. Isso pode ocorrer nos cenários de projetos e fornecimento de nossos serviços, como listado em nossa aba “Soluções” na barra superior do site.

Em ambos os cenários, nós findamos o nosso compromisso com a proteção dos dados e privacidade, sendo evidenciada através dos nossos selos de qualidade existentes na aba “Sobre> Governança > Certificações”.

As seções a seguir descrevem as diferentes atividades de processamento de dados que realizamos em sua interação com nosso site. As informações refletem as finalidades do processamento, os dados pessoais envolvidos e a base jurídica para o processamento.

Contato – Fale com um especialista

Nosso site disponibiliza diferentes formas para que os usuários possam entrar em contato com nossa equipe.

Dados coletados: Nome, e-mail, nome da empresa, telefone e mensagem (caso enviada).
Finalidade: Responder às solicitações enviadas pelos usuários e fornecer informações sobre nossos serviços.
Base jurídica: Interesse legítimo para realizarmos os atendimentos das solicitações.
Armazenamento: Os dados fornecidos no formulário são armazenados internamente pelo período necessário para o atendimento da solicitação.

Trabalhe Conosco

Os candidatos às nossas vagas são redirecionados para uma plataforma externa de recrutamento, o Recrutei. Lá possuem informações como imagem dos atuais colaboradores, benefícios, cadastro para o banco de talentos e candidatura a vagas abertas.

A Bidweb adota todas as medidas necessárias para o tratamento correto das informações, ao realizar a tentativa de cadastro a uma vaga em aberto, o candidato é direcionado para a plataforma que possui solicitação de um cadastro com senha, sujeita a política de privacidade e termo de uso próprio.

Dados coletados: A plataforma externa solicita nome, e-mail, telefone, currículo e outras informações profissionais.
Finalidade: Permitir que candidatos se candidatem às vagas disponíveis e viabilizar o processo seletivo.
Base jurídica: quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados.
Armazenamento: Os dados são coletados e armazenados exclusivamente pela plataforma externa, sujeita à sua política de privacidade. Porém, a Bidweb realiza o tratamento com

Canal de Denúncias

Nosso site fornece um link para um canal de denúncias operado por uma plataforma externa administrada pela ABES – Associação Brasileira das Empresas de Software.

Dados coletados: A identificação do responsável pela denúncia é optativa.
Finalidade: Permitir a realização de denúncias de forma segura e confidencial.
Base jurídica: Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Armazenamento: Os dados são processados e armazenados diretamente pela plataforma da ABES, conforme sua política de privacidade. A Bidweb não possui acesso a nenhum dado ou denuncia realizada.

Solicitação de Contato via WhatsApp

Os usuários podem solicitar atendimento especializado ao clicar no icone do WhatsApp e solicitar o início de uma conversa”.

Dados coletados: Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.
Finalidade: Facilitar o contato para esclarecimento de dúvidas ou solicitação de serviços.
Base jurídica: quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados
Armazenamento: Os dados fornecidos no formulário são armazenados internamente para viabilizar o atendimento da solicitação. O contato via WhatsApp ocorre por meio de uma plataforma externa, sujeita à sua própria política de privacidade, porém os dados são utilizados conforme as boas práticas de segurança e utilizados apenas para o contato. Sem expectativa de reutilização do dado em nossa base sem o consentimento do usuário.

Newsletter

Os usuários podem receber conteúdos sobre atualizações do mundo da cibersegurança e insights mediante cadastro.

Dados coletados: Nome, e-mail, empresa e telefone.
Finalidade: Possibilitar o envio de newsletter.
Base jurídica: mediante o fornecimento de consentimento pelo titular
Armazenamento: Os dados fornecidos no formulário são armazenados internamente para viabilizar o atendimento da solicitação.

Cartilhas

Os usuários podem receber cartilhas do tema de cibersegurança para serem compartilhadas internamente com o objetivo de conscientização.

Dados coletados: Nome, e-mail, empresa, cargo, telefone.
Finalidade: Possibilitar o envio da cartilha.
Base jurídica: mediante o fornecimento de consentimento pelo titular
Armazenamento: Os dados fornecidos no formulário são armazenados internamente para viabilizar o atendimento da solicitação.

Gereciamento de cookies:

Para aprimorar a experiência em nosso site, coletamos cookies que podem armazenar dados como preferências de navegação e histórico de visitas.

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, cookies de desempenho para análise de uso e cookies de funcionalidade para otimizar a experiência do usuário.

Os usuários podem configurar e gerenciar cookies diretamente em seu navegador, podendo desativá-los ou bloqueá-los. Acesse as configurações do navegador e ajuste as permissões conforme desejado. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre o uso do site para fins estatísticos e de análise.
Cookies de Funcionalidade: Armazenam preferências para melhorar a experiência de navegação.
Cookies de Publicidade: Permitem exibir anúncios mais relevantes para os interesses do usuário.

Documentação e registros de atividades de processamento:

Em conformidade com o Artigo 37 do LGPD, mantemos registros de nossas atividades de processamento de forma segura e segura – especialmente se o processamento de seus dados pessoais for baseado em nossos interesses legítimos.

Processamento de dados pessoais confidenciais:

Não processamos dados pessoais confidenciais sem obter o seu consentimento ou a menos que a atividade de processamento se enquadre em qualquer uma das situações excepcionais encontradas no Artigo 11 do LGPD. Também não compartilhamos seus dados pessoais confidenciais com outros controladores para benefício econômico, a menos que autorizado a fazê-lo de acordo com as leis do Brasil.

Partilha de dados:

Compartilhando suas informações pessoais com provedores de serviços e parceiros de negócio

Os dados pessoais podem ser divulgados aos prestadores de serviços e/ou parceiros de negócio que atuam em nosso nome, a fim de processar os dados pessoais de acordo com as finalidades descritas na aba de “Atividades de processamento de dados” Isso inclui as seguintes categorias:

Provedores de serviços em nuvem;

O processamento e o acesso de dados pessoais pelos provedores de serviços dependem das instruções do controlador de dados conforme o art. 39 do LGPD. Assim, informamos que nós concluímos acordos de processamento de dados correspondentes com nossos respectivos provedores de serviços.

O contrato realizado obriga aos prestadores de serviços a processar seus dados pessoais somente em nosso nome e sob nossas instruções. Eles são proibidos de transmitir seus dados pessoais a outras partes sem permissão, a menos que isso seja exigido por lei.

Eles também são obrigados a adotar medidas administrativas, técnicas e organizacionais aptas o suficiente para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, de acordo com o Artigo 46 do LGPD.

Em nosso site você encontrará links para outros parceiros na qual podem solicitar os seus dados, como o “Recrutei” na atividade de “Trabalhe conosco”, com finalidades e bases legais prevista na aba de “Atividades de processamento de dados”. Mas essas atividades são de inserção direta do titular com essas fontes de coleta dos parceiros, sujeita a política de privacidade própria e não necessariamente é um compartilhamento de dados realizados da BIDWEB com esses parceiros, sem o intermeio do titular.

Transferência Internacional de Dados:

Não transferimos ou fornecemos acesso aos seus dados pessoais aos destinatários de dados localizados em um país fora da Republica Federativa do Brasil.

Retenção de dados:

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais:

Salvo indicação em contrário nesta política de privacidade, retemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para o respectivo propósito. Posteriormente, de acordo com o Artigo 15 do LGPD, encerramos a atividade de processamento e excluímos seus dados pessoais, a menos que tenhamos direito legal ou obrigado a mantê-lo.

Segurança de dados:

Como protegemos suas informações pessoais

Em conformidade com o artigo 46 do LGPD, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, levando em consideração o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, escopo, contexto e finalidades do processamento, o risco de variando verossimilhança e severidade para os direitos e liberdades das pessoas singulares, bem como as diretrizes, regulamentos e requisitos aplicáveis da ANPD.

Evidenciamos nossa preocupação com a proteção dos dados que nos foram confiados com a obtenção de nossas certificações ISO 27001:2022 e ISO 27701:2019.

Os seus direitos:

De acordo com o Artigo 18 do LGPD, você tem o direito de exercer todos os seguintes direitos (por si mesmo ou por um representante legalmente autorizado) sujeitos a todas as exceções legais e circunstanciais:

Exigir (i) confirmação se seus dados pessoais estiverem sendo processados por nós, (ii) acesso e/ou duplicatas de seus dados pessoais retidos por nós, (iii) receber os dados pessoais relativos a você, que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e (iv) transmissão de seu dados pessoais de nós para outro controlador;
Solicitar retificação, remoção, bloqueio, anonimização de seus dados pessoais;
Recusar-se a fornecer e, sem impacto nas atividades de processamento de dados que ocorreram antes dessa retirada, retire seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento enquanto estiver informado sobre as consequências de negar ou retirar o consentimento;
Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais;
Oporem o processamento realizado por nós com base em uma das situações de renúncia de consentimento, se houver não conformidade de qualquer disposição do LGPD nessa atividade de processamento;
Solicitar uma revisão das decisões tomadas exclusivamente por meio de processamento automatizado de dados pessoais se eles afetarem seus interesses (incluindo decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, consumidor e crédito ou aspectos de sua personalidade).
Tome ações legais em relação a qualquer possível violação de seus direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais, bem como para apresentar reclamações perante a ANPD.

Para permitir o processamento eficiente de quaisquer solicitações de direitos mencionadas acima ou quaisquer perguntas ou reclamações relacionadas ao nosso processamento de dados, entre em contato através do e-mail: [email protected].

Atualizações para este aviso:

Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade periodicamente. Se modificarmos nossa Declaração de Privacidade, publicaremos a versão revisada aqui, com uma data de revisão atualizada. Você concorda em visitar essas páginas periodicamente para estar ciente e rever tais revisões. Se fizermos alterações materiais em nossa Declaração de Privacidade, também poderemos notificá-lo por outros meios antes de as alterações entrarem em vigor, como por exemplo, publicando um aviso em nossos sites ou enviando uma notificação a você. Ao continuar a usar nosso site após tais revisões entrarem em vigor, você aceita e concorda com as revisões e cumpri-las.

Ficou com dúvidas ou quer conversar com um de nossos especialistas? Fale conosco!